关键对话：如何高效能沟通（原书第3版）（精装版） (美)约瑟夫·格雷尼pdf+epub

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你是否常在深夜懊恼自己“说错了话”？你是否常常后悔自己当时“应该这样说话”？你是否常常苦恼自己“不知道该说什么”？如何在对的场合说对的话，让语言在沟通中起到关键作用？《关键对话：如何高效能沟通》帮助你解决沟通痛点，为你提供可实操的沟通体系：多场景覆盖——职场生活，人际交往，家庭关系……不同场景都应该有对应的策略。多对象应对——如何委婉地指出上司的做法欠妥？如何妥善地结束一段亲密关系？如何与孩子建立真诚的对话？不同对象想要的沟通方式是不同的。多维度突破——不只关注“如何说”，更深入“如何听”“如何理解”

作者：(美)约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111742326

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