高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册pdf+epub

本书着眼于妥善解决问题，提供的指导原则已经被很多经理人使用过，能将教会你如何有技巧地就绩效、员工表现和纪律等诸多问题，与员工行有效对话。书中提供了101个贴近实际的高难度谈话模板，可供直使用，便于HR与员工行清晰而直的互动交流，避免潜在的尴尬，使得事态朝着预期的方向发展。<br/>【推荐语】<br/>·101个范例，深度覆盖实际工作场景 作者根据其长期工作经验，精心提炼了101个工作场景范例，涵盖工作场所中员工的不当行为、不良工作习惯、业绩不达标、不当行为举止等诸多问题。 ·缜密的解决方案和化解风险提示 全书采用“列出问题-给出解决方案-举例说明-特别提醒”模式，帮助HR快速抓住问题的关键，有技巧地妥善解决棘手问题。 ·以共赢为原则，实现公司、HR和员工同步 利用本书，再结合自己的实务经验，你不仅能做到维护公司利益，还能引导和提升员工的业绩，实现双赢。更为重要的是，在学习妥善处理这些棘手事务的过程中，你的领导力将实现质的飞跃！<br/>