企业高效组织的基因:工作任务管控pdf+epub

在人类社会中，管理无处不在，无时不在。任何事情成也管理，败也管理。可以毫不夸张地说，管理实践与人类历史一样悠久，人类社会的任何进步都一定包含着管理学所做出的重要贡献。 　　当今社会中，管理对于任何一个个体、企业、国家都有着极大的作用，当今社会的进一步发展和前进也离不开管理。 　　那么，什么是管理呢？近百年来国内外许多学者试图对管理进行定义。例如，现代管理理论创始人法国实业家法约尔提出：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。美国管理学大师彼得?德鲁克认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。各位学者分别从不同的角度向我们描绘了管理的概念。 　　在前人研究的基础上，我们将管理的定义归纳为：与别人一起或者通过别人把工作任务完成得更加有效的过程。“有效”包含两个方面的含义：即高效果与高效率，既有明确的高水平的工作任务产出结果，又在花费较小、速度较快的条件下完成工作任务。 　　管理就是协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。 　　简而言之，管理就是管理者所从事的工作。 　　管理的本质是管事，而不是管人。人在工作过程中只能是“被激励”，而不能是“被管”。如果只盯着人，则容易陷入管理的误区，无法实现高效的目标。分清管事与管人，则可以找到提高管理水平的钥匙。 　　管事的重点就是协调，协调包括两个方面的内容：一是组织内部各要素之间的协调，使其构成一个有机整体，形成强大的竞争力；二是组织与外部环境的协调。对于任何一个组织而言，只有通过运用各种管理职能协调好组织内部要素之间以及内部与外部之间的多重关系，组织才能实现发展。