本书立足于现代质量管理与控制技术和*发展趋势，参考国内外质量管理和控制方面的成功经验的方法，紧扣质量管理基础知识和ISO 9000族标准及质量控制等相关理论和方法，全面系统地介绍了质量管理和控制的基础知识、方法和技术。本书由6章组成，在内容选择上力求精简实用，理论方法及技术都源于深厚的实践经验，所涉及的各种技术与方法具有很强的操作性。本书注重学生质量管理基础知识和实际工作能力以及质量意识的培养，可作为中职电子专业教材，也可作为其他相关中职专业参考教材或质量意识培训教材。
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