本书介绍人际互动的技巧，涉及人的行为与心理交互作用对人际互动的影响。本书在心理学层面涵盖了传统实验心理学、行为心理学、人本心理学、认知心理学等相关内容。 读者可以通过本书，更好地了解自己心理与行为的关系，更好地达致人际互动效果，提升人际关系与信任关系，更好地达成个人目标。 本书内容涉及沟通、果敢、情商、观念、判断、反馈、信任等方面，系统、全面地阐述人际互动的技巧，将对人们的工作、生活乃至人生，带来巨大帮助！ 本书将在增强个人自信与人际互动方面有效促个人成长。本书适合管理者、需要强化自信者和人际关系技能方面需要提升的读者。<br/>【推荐语】<br/>资深培训顾问首次公世界500强公司精英们的表达技巧 摆脱沟通困境的方法和技巧，可以提升个人绩效，达成个人目标 在不损害双方关系的前提下，运用果敢表达技巧，可以避免冲突、取得双赢 苹果电脑原中国区总经理曾启柚、美国伊利诺伊大学MBA导师杰克·麦肯里博士、美国管理协会（AMA）大中华区CEO高维新、Inner Circles创始人及CEO艾姆·罗布林等多位企业、行业大咖联袂推荐<br/>【作者】<br/>吴涛，资深培训顾问，软技能专家，领导力教练。 先后供职于中国石油（China Petro）、北京外企集团(FESCO)、佳能中国（Canon China）、思腾中国（Schouten China）、美国管理协会（AMA）。毕业于美国伊利诺伊大学（UIC）并获得工商管理学硕士学历（MBA）。 专业领域先后获得的资质及认证包括：欧洲“国际教育服务认证注册中心”（IRCES）认证软技能培训师、荷兰思腾教育集团认证软技能培训师、美国共创式教练技术（CAC）认证讲师、瑞典Consultus公司合作讲师、美国HRO公司认证讲师、美国管理协会（AMA）认证讲师、第29届（2008年）奥林匹克运动会组织委员会（北京奥组委）上岗官员培训讲师。<br/>
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