AI时代赢得竞争优势的数字化操作指南 当今时代*大的商业挑战之一是，企业如何驾驭科技浪潮以构筑竞争优势。这是一段充满困难与挑战的旅程。正如一位首席执行官所说：“我们可以在公司的各个角落看到数字化，但关键在于它能带来盈利。”要让数字化和人工智能充分发挥潜力，高管们必须做好准备，并愿意对组织展必要的“手术”，以使企业植数字化基因，具备数字化能力。 应对这一挑战的关键在于重塑你的企业，让组织中成百上千个团队能够利用技术不断提供优质的客户体验、降低单位成本并且持续创造价值。重塑企业是一场旅程——企业高管终其职业生涯都将一以贯之的旅程。本书是一份助你驾驭数字化变革的实用指南：在重构核心业务、锻造强大的人才队伍、实施新型运营模式、构建分布式技术和数据环境以赋能组织及倍增数字化价值等方面，指导你的团队保持方向一致，高效协同。 本书由麦肯锡公司数字化和人工智能业务团队的三位领导者合力撰写。作者团队总结了与200多家大型B2C和B2B公司长期合作的经验教训，并将之转化为具体的实操指南。经过多年不断的测试、迭代、修改和再测试，本书已成为指导麦肯锡顾问实际工作的宝典。它包含诊断评估、运营模式设计、技术和数据架构图、操作指导、*佳实践和具体实施方法，所有这些都辅以实例解析，并配有100多张示意图详加说明。 道阻且长，行则将至。在数字化与人工智能时代，本书为有志于构建核心竞争力，带领企业不断迈向新高度的商业领袖，提供了一份切实有效的行动指南。<br/>【推荐语】<br/>1.数字化转型已成为各行各业必须翻越的高山，也是标杆企业得以确立竞争优势的必选项。 数字化是这个时代所有企业都要面对的大难题，但很多企业对数字化转型的理解不够系统或过于片面，往往把数字化转型等同于简简单单地重设系统、安装新型软件、由线下转到线上、增设技术部门、运用新型手段，这使得真正实现全面数字化转型的企业少之又少。而随着生活方式、工作场所和人口结构的变化，以及企业向按需商品和服务的经济模式转变，发和部署多层数字化运营模式变得非常有必要。企业如果没有向数字化思维、AI思维以及可重用、可重构的商业平台转变，就会很快落后于竞争对手。高效实现数字化转型成为绝大多数企业逆转局面的唯一一条路径。 2.作者的观不同于关于数字化的主流认知，极具突破性和变革意义。 三位作者将原始研究与现实企业案例研究相结合，证明了数字化转型的发展已经超越了系统升级和技术升级这一层面。他们认为，要想*大限度地提高企业的竞争优势，就必须大胆地重新构设企业的业务，这包括人才建设、采用新的运营模式、利用先技术和在组织内嵌数据等。而这一切都基于企业从独立的、脱节的数字技术系统和程序转变为端到端、真正的数字化企业。 3.本书以麦肯锡的大量企业咨询案例分析为内容支撑，并有众多易于当下企业行数字化转型实操的工具。 目前，麦肯锡一半以上的客户业务都是数字化方面的，100个办事处的7000多名员工专门从事数字化和分析。麦肯锡在过去五年领导了200次数字化转型，其中70%是发生在财富50强公司（包括世界顶级科技公司前10家中的8家）。在这方面，麦肯锡极具发言权。而本书涉及的74个框架、28个详细的工作描述、17个团队结构、26个流程和工作计划、60个案例、10个参考架构、14个诊断和评估，这包括麦肯锡工具（比如敏捷360能力评估、技术人才评估和评价指南）、Re100技术定义（比如DevOps)，正是三位麦肯锡高管在数字化和咨询领域近30年经验的结晶。<br/>【作者】<br/>埃里克·拉马尔，麦肯锡公司全球资深董事合伙人，负责北美数字化业务。他受过系统的工程师教育，在加麦肯锡之前，埃里克曾在麻省理工学院从事水声学研究工作。他曾担任麦肯锡加拿大分公司总经理。 凯特·斯玛耶（Kate Smaje），麦肯锡公司全球资深董事合伙人，麦肯锡数字化业务的全球联席领导人。在过去20多年里，她一直负责麦肯锡与B2C公司的业务。此外，她还有担任首席技术官的丰富经验。 罗德尼·泽梅尔（Rodney Zemmel），麦肯锡公司全球资深董事合伙人，麦肯锡数字化业务的全球联席领导人。罗德尼担任过麦肯锡美国纽约分公司和美国东北大区的总经理。他曾领导麦肯锡医疗健康业务，负责制药、生物技术和医疗保健等业务的客户服务工作。他也是Go Long: Why Long-Term Thinking Is Your Best Short-Term Strategy一书的合著者。 于巧峰，青岛科技大学外国语学院副教授、翻译硕士专业研究生导师、山东省翻译协会会员。译著有《机器人占位》等。 <br/>
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