贴心话pdf+epub

本书内容涵盖了从场寒暄直到售后服务的整个销售过程，通过大量鲜活、经典的案例，介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀，深剖析了销售沟通不畅的症结，教你如何将话说到客户的心坎里。<br/>【推荐语】<br/>说贴心的话，你就会成为客户的贴心人 发客户时，说贴心的话引起注意； 近客户时，说贴心的话感染对方； 介绍产品时，说贴心的话动对方； 即将成交时，说贴心的话坚定决心； 售后服务时，说贴心的话温暖人心。 把话说到客户心坎上，你的话就能卖个大价钱。     推荐您阅同类书籍：         《说话其实可以套公式》 “15个生活常用的说话公式，任你套用”          《跟任何人都能聊得来》  “人脉都是聊出来的”<br/>【作者】<br/>宋犀堃 资深营销策划人、销售实战话术培训师，多家企业的营销顾问，对产品营销有着丰富的经验和独到的见解，已出版营销著作多部。<br/>