本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3篇8章，主要内容包括：人际关系与沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训＋视频辅导”的编写模式，突出本课程“理论够用、重在实践”的教学特色，强化案例教学和实际应用能力的培养。各章均设计安排了实例、示例、拓展阅读、拓展视频等模块，并在每章的后面附有复习思考题、案例分析题、模拟实训题、自我测试题或游戏训练题。“拓展视频”模块提供了近百个精彩的短视频资料，利用手机扫描书中的二维码即可观看。这些短视频既可用于课中播放和观后讨论，又可用于课前预习或课后复习巩固。同时本书附有模拟试卷2套，为该课程教学提供方便。 本书适合作为普通本专科院校、高职院校专业课或通识课的教材，也可以用作职场培训或自学参考书。<br/>【推荐语】<br/>1.从校园、生活社交、求职到职场，系统阐述不同情境下人际关系与沟通的基本原理、方法策略和技巧。 2.贯彻案例教学的思想，选用最新案例并注重案例训练；体现研究型教学的需要，便于任课教师的课堂拓展和互动教学。 3.短视频案例、二维码设置丰富教材形式，激发学生学习兴趣，更好地辅助教师教学。 4.作者在教材编写方面具有丰富经验，编写的类似教材销售近10万册。作者在本领域有一定影响力。<br/>【作者】<br/>作者龚荒是中国矿业大学管理学院副教授，龚荒主要研究方向：企业战略管理、营销管理、产业组织与产业技术政策、创业管理等相关领域。他发表学术论文40余篇，在国内核心期刊发表20余篇，主持或参与完成国家自科基金、社科基金项目3项，省部级科研项目6项，企业管理咨询项目20多项。获得省部级科研奖4项，大学优秀教学成果奖、精品课程、精品教材奖4项。<br/>
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